Política de Privacidade.
Transparência total sobre o que coletamos, por quê, e como você controla.
Quem somos
PacotesFX, operadora do produto Motion Titles. Contato do encarregado (DPO): dpo@pacotesfx.com.
Dados que coletamos
- E-mail — fornecido por você ao criar conta.
- Nome e telefone — opcionais no signup, usados pra suporte e comunicação.
- Hash da senha (bcrypt) — nunca armazenamos sua senha em claro.
- Fingerprint do dispositivo — hash SHA-256 irreversível de hostname + MAC + RAM, usado pra limitar instalações por licença.
- Endereço IP e timestamps — apenas em log de auditoria por 90 dias.
- ID Stripe customer — usado pra processar pagamentos.
Não coletamos: dados de cartão (passa direto pelo Stripe), localização precisa, contatos, agenda, arquivos de mídia.
Para que usamos
Operação do serviço, prevenção de fraude e pirataria, suporte técnico, comunicações transacionais (recuperação de senha, recibos, atualização de plano) e cumprimento de obrigações legais.
Compartilhamento
Compartilhamos apenas com prestadores essenciais: Stripe (pagamento), Vercel (hospedagem), Neon (banco de dados) e provedor de e-mail transacional. Todos com cláusulas contratuais de proteção de dados.
Seus direitos (LGPD/GDPR)
Você pode a qualquer momento solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento dos seus dados. Envie pra dpo@pacotesfx.com — respondemos em até 15 dias.
Cookies
Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login). Não usamos cookies de tracking publicitário.
Retenção
Mantemos sua conta enquanto houver assinatura ativa + 12 meses. Após exclusão, apagamos seus dados em até 30 dias (exceto registros que devemos guardar por lei fiscal).
Segurança
Senhas com bcrypt cost 12, TLS em todos os endpoints, segredos em vault, backups diários criptografados. Veja a página de segurança pra detalhes técnicos.
Dúvidas? dpo@pacotesfx.com